Centro de Crise | Lusofonia
Serviços
Quatro serviços para preparar e coordenar crises em vários países.
Fichas técnicas
Catálogo de serviços
Selecione um serviço para consultar a respetiva ficha técnica.
| Código | Serviço | Tipologia | Destinatários | Formato |
|---|---|---|---|---|
| CCL-01 | Plano de Crise de Grupo Multipaís | Projeto de implementação | Grupos com operações em vários países lusófonos | Plano de grupo, células de crise locais e protocolo de coordenação |
| CCL-02 | Continuidade de Operações em Mercados Lusófonos | Projeto | Operações críticas em vários países | Análise de impacto por país e estratégias de continuidade |
| CCL-03 | Exercício de Crise Transfronteiriço | Exercício | Células de crise de grupo e locais | Exercício remoto com várias células de crise |
| CCL-04 | Rede de Resposta Local | Serviço recorrente | Grupos sem presença própria em todos os países | Diretório de parceiros e autoridades por país |
Em síntese
Plano de Crise de Grupo Multipaís
Plano de gestão de crises que liga a célula de crise do grupo às células locais, considerando fusos horários, autoridades, línguas de trabalho e contextos de cada país.
Ver ficha técnica CCL-02Continuidade de Operações em Mercados Lusófonos
Análise de impacto e estratégias de continuidade adaptadas às condições de cada mercado, incluindo dependências de energia, conectividade e fornecedores locais.
Ver ficha técnica CCL-03Exercício de Crise Transfronteiriço
Exercício que ativa, em simultâneo, a célula de crise do grupo e as células locais, testando comunicação entre países, decisões e articulação com autoridades.
Ver ficha técnica CCL-04Rede de Resposta Local
Mapa atualizado de parceiros técnicos, jurídicos e de comunicação, bem como de autoridades e contactos de emergência, em cada país onde a organização opera.
Ver ficha técnicaA crise não respeita fronteiras nem fusos horários
Prepare a célula de crise do grupo e as células locais antes de precisar delas.