Continuidade de Operações em Mercados Lusófonos

Problema a que responde

As condições de continuidade variam muito entre mercados: redundância de energia, alternativas de conectividade e disponibilidade de fornecedores não são as mesmas em todos os países.

Destinatários

• Operações industriais e de energia;
• Banca, seguros e telecomunicações;
• Serviços partilhados de grupo.

Entregáveis

• Análise de impacto por país;
• Mapa de dependências locais;
• Estratégias de continuidade por mercado;
• Plano de continuidade de grupo.

Metodologia

1. 01

   Serviços

   Atividades críticas por país.

2. 02

   Dependências

   Energia, conectividade e fornecedores.

3. 03

   Estratégias

   Alternativas adequadas.

4. 04

   Plano

   Documentação e testes.

Fundamento normativo

• Alínea c) do n.º 1 do artigo 32.º do RGPD, sobre restabelecimento da disponibilidade;
• Referencial internacional ISO 22301.

Resultados esperados

• Prioridades de recuperação por país;
• Dependências críticas conhecidas;
• Continuidade demonstrável.